Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

IT Resellers Group, opérant sur app.itresellers.be, est le responsable du traitement des données personnelles traitées via cette plateforme. Nous opérons en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg.

2. Quelles données nous collectons

Nous collectons les données que vous fournissez directement lors de la création d’un compte ou de l’utilisation de la plateforme :

• Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Nom de l’entreprise, numéro de TVA, adresses
• Données de commande et d’achat
• Données d’utilisation de la plateforme (heures de connexion, pages visitées)

3. Comment nous utilisons vos données

Nous traitons vos données pour :

• Fournir l’accès au portail membre et à ses fonctionnalités
• Traiter les commandes et gérer votre adhésion
• Envoyer des communications transactionnelles (confirmations de commande, mises à jour de compte)
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement et avec option de désinscription)
• Générer des rapports agrégés pour les négociations avec les fournisseurs et distributeurs (les données individuelles des membres ne sont jamais partagées)

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons les données uniquement avec :

• Distributeurs, uniquement pour traiter vos commandes
• Fournisseurs, uniquement sous forme agrégée (jamais de données individuelles de membres)
• Prestataires de services qui nous aident à exploiter la plateforme (hébergement, envoi d’e-mails)

5. Conservation des données

Nous conservons vos données pendant la durée de votre adhésion et pendant une période raisonnable par la suite pour les obligations légales et comptables. Vous pouvez demander la suppression à tout moment.

6. Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger les données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Exporter vos données dans un format portable
• S’opposer au traitement
• Retirer votre consentement à tout moment

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Toutes les données sont hébergées au sein de l’Union européenne.

8. Contact

Pour toute question relative à la vie privée ou pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@itresellers.be.