1. Verwerkingsverantwoordelijke

IT Resellers Group, actief op www.itresellers.be, is de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via dit platform worden verwerkt. We zijn actief in België, Nederland en Luxemburg.

2. Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen gegevens die u rechtstreeks verstrekt bij het aanmaken van een account of het gebruik van het platform:

• Naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Bedrijfsnaam, BTW-nummer, adressen
• Bestel- en inkoopgegevens
• Platformgebruiksgegevens (inlogtijden, bezochte pagina's)

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

We verwerken uw gegevens om:

• Toegang bieden tot het ledenportaal en zijn functies
• Bestellingen verwerken en uw lidmaatschap beheren
• Transactionele communicatie versturen (orderbevestigingen, accountupdates)
• Marketingcommunicatie versturen (met uw toestemming en met uitschrijfmogelijkheid)
• Geaggregeerde rapporten genereren voor leveranciers- en distributeuronderhandelingen (individuele ledengegevens worden nooit gedeeld)

4. Gegevens delen

We verkopen uw persoonsgegevens niet. We delen gegevens alleen met:

• Distributeurs, enkel om uw bestellingen te verwerken
• Leveranciers, enkel in geaggregeerde vorm (nooit individuele ledengegevens)
• Dienstverleners die ons helpen het platform te beheren (hosting, e-mailbezorging)

5. Gegevensbewaring

We bewaren uw gegevens gedurende uw lidmaatschap en voor een redelijke periode daarna voor juridische en boekhoudkundige verplichtingen. U kunt op elk moment verwijdering aanvragen.

6. Uw rechten

Onder de AVG heeft u het recht om:

• Toegang tot uw persoonsgegevens
• Onjuiste gegevens corrigeren
• Verwijdering van uw gegevens aanvragen
• Uw gegevens exporteren in een draagbaar formaat
• Bezwaar maken tegen verwerking
• Toestemming op elk moment intrekken

7. Beveiliging

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Alle gegevens worden gehost binnen de Europese Unie.

8. Contact

Voor privacygerelateerde vragen of om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via privacy@itresellers.be.